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miércoles, 19 de mayo de 2010

La cortesía en la comunicación.

Guía TCC-03-1-T05 La Cortesía en la comunicación. 
Imprimir las hojas del cuestionario para responderlo y elaborar un mapa conceptual.

13 comentarios:

  1. prueba la actividad del sabado 22 de mayo salio muy bien... :)

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  2. hola profe y compañeros me encanto el esfuerzo del sabado sigamos unidos

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  3. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  4. profe quiero decir que el sábado estuvo un poco la logística desorganizada espero la próxima vez tengamos una nueva idea que podamos desarrollar

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  5. Buenas tardes Profes Julian y Harold,Compañeros mi comentario es el siguiente: Pienso que todos y cada uno de estos protocolos son de gran importancia y estan enlazados.Es imposible concluir exitosa mente alguna actividad de nuestra vida cualquiera que sea o el rol que desempeñemos sin tener en cuenta estas pautas.Si deseo dejar una buena impresión debo cuidar minuciosamente todas y cada una de ellas ;primero debo analizarme a conciencia para mejorar aquellas cosas que deseo y debo cambiar para obtener un buen resultado tanto en mi vida familiar,social,laboral.
    Gracias Profes ;este modulo nos esta brindando la oportunidad de corregir errores y fortalecer virtudes para obtener mejores oportunidades para bien de nuestro futuro.

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  6. Profe lo del sabado fue la mejor prueba de demostrar que si podemos hablar con mucha gente y deguiarlas. En quitarnos esa timides ante los demas, de enseñarnos que los buenos modales son necesarios para nuestra vida diaria como gracias,de nada y el no quiero,etc.

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  7. Es muy importante conocer y poner en practica los diferentes modales que se deben tener en la mesa, ya que esto demuestra parte de nuestra educación y nos permite tener una buena presentación en alguna invitación que se presente inclusive en nuestra propia casa.

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  8. Debemos conocer la forma correcta de recibir una llamada telefónica, cuales son las pautas para atender a un cliente por este medio, porque una buena atención nos permite dar una buena imagen tanto de la empresa en que estamos trabajando, como de uno mismo y de esta manera el cliente va estar contento con una atención telefónica agradable.

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  9. Debemos conocer la forma correcta de recibir una llamada telefónica, cuales son las pautas para atender a un cliente por este medio, porque una buena atención nos permite dar una buena imagen tanto de la empresa en que estamos trabajando, como de uno mismo y de esta manera el cliente va estar contento con una atención telefónica agradable.

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  10. buenas noches para todos me gustaria profe Julian que me hiciera el favor de indicarme como descargar el C-MAP, y como puedo enviarlo por correo electronnico. y si es tan amable me hiciera el favor de darme plazo hasta el proximo martes 22 de junio de 2010 de presentarlo.Gracias por su amable atencion. OSCAR ARIZA CCC AM 1

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  11. me gusto mucho como uno debe concretar la venta de los productos atravez de una muy buena LLAMADA EFICIENTE, como expresarce teniendo un gran conocimiento de lo que vende con seguridad y credibilidad hacia el cliente que es nuestro consumidor final.Gracias OSCAR ARIZA CCC AM 1.

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